Умови надання послуг

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Kivdranul — Рівний баланс! Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють ваш доступ до нашого веб-сайту («Сайт») та користування ним і послугами, що надаються через нього. Відвідуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами («Користувач», «ви») та Kivdranul — Рівний баланс («ми», «нас»).

2. Обов'язки користувача та прийнятне використання

Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтесь діяти відповідально та виключно в законних цілях. Ви зобов'язуєтеся не виконувати таких дій:

• Публікувати або передавати будь-який контент, що є незаконним, образливим, наклепницьким, загрозливим або непристойним.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних, облікових записів інших користувачів або будь-яких мереж, пов'язаних з Сайтом.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи будь-яких інших шкідливих кодів.
• Вчиняти будь-які дії, що створюють надмірне або непропорційне навантаження на нашу інфраструктуру, або іншим чином перешкоджають нормальній роботі Сайту.
• Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію під час реєстрації або використання наших послуг.

3. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов, детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію. Використовуючи цей Сайт, ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Ми використовуємо файли cookie для покращення функціональності Сайту та вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо до вашого повного задоволення. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете подати запит на повернення коштів згідно з наведеними нижче умовами.

• Термін повернення: Запит на повернення коштів необхідно подати протягом 14 календарних днів з моменту покупки.
• Процес повернення: Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вказавши номер вашого замовлення та причину повернення.
• Умови для повернення: Товар (якщо це фізичний товар) має бути повернутий у первинному стані, без ознак використання та в оригінальній упаковці. Для цифрових товарів або послуг застосовуються особливі умови, описані нижче.
• Винятки: Повернення коштів не здійснюється за:
  • Цифрові продукти після їх завантаження або активації.
  • Послуги, які вже були повністю надані за вашою згодою.
  • Персоналізовані товари, виготовлені на замовлення.
• Терміни обробки: Після отримання та схвалення вашого запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів.

5. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи, але не обмежуючись, тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Kivdranul — Рівний баланс або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Ви не маєте права копіювати, відтворювати, розповсюджувати, змінювати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та його послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів, представлених на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Kivdranul — Рівний баланс не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові, штрафні чи побічні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

7. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, розбіжності чи вимоги, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

8. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову версію Умов на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення" вгорі. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.